Ons beleid is er op gericht je te voorzien van uitmuntende lampen, een uitstekende service en lage prijzen voor onze lampen.
Kwaliteit
Kwaliteit is ons kernwoord.
Alleen maar kwaliteit LED lampen verkopen klinkt makkelijker dan het is. Om dit te kunnen garanderen specificeren wij zelf waar onze lampen aan moeten voldoen, importeren wij rechtstreeks van de fabriek waar onze medewerker de lampen inspecteert, worden onze lampen getest door het onafhankelijke instituut www.olino.org maar natuurlijk ook door de eigen led-experts van TopLEDshop. Bij hen kunt u ook terecht met vragen over ledverlichting.
Dat geld natuurlijk voor onze producten, maar ook voor onze processen. Je wilt natuurlijk steeds de beste producten voor een redelijke prijs, daarom ontwikkelen we onze producten steeds verder. Zo hebben we nu kleine G4 lampjes met een kleurherkenningswaarde (CRI) van 93 als een van de weinigen in Nederland. We hebben nog nooit LED lampen verkocht met een kleurherkenningswaarde onder de 80. Je eigen huid, rodere houtsoorten en ook rood vlees lijken daarom in ons licht niet vaal. We streven ernaar om dit jaar volledig over te gaan op CRI > 90. We zijn daarin al ver. Veel van onze GU10, MR16 en G4 lampen hebben reeds een CRI van 90, evenals veel van onze strips.
Voor onze processen betekent dit bv. dat we je altijd onmiddellijk van de door je bestelde producten kunnen voorzien, ondanks de levertijden van onze partners van ongeveer 6 weken, dankzij een geavanceerd voorraad management systeem. Je wilt natuurlijk ook dat alle bestelde producten snel, volledig en foutloos bij je aankomen, daarom zoeken we steeds naar verbeteringen om het nog beter te doen.
Service
LED verlichting is voor velen van ons nog erg nieuw. Daarom is voorlichting en informatie voorziening over LED lampen erg belangrijk. Daar voorzien we in door erg veel aandacht te geven aan informatie over LED lampen op deze shop en ook als je contact opneemt je zo volledig mogelijk te informeren.
Als je een LED lamp bestelt, ons belt, skyped of een mailtje stuurt, wil je natuurlijk snel, goed, voorkomend en volledig geinformeerd worden. Als je ons mailt, reageren we binnen 8 uur. We hebben het momenteel erg druk, als je belt en we kunnen even de telefoon niet aannemen stuur dan een mail naar info@topledshop.nl . Onze openingstijden zijn van 10:00 uur tot 18:30 op werkdagen. Lampen besteld en betaald via de website voor 19:00 worden op werkdagen dezelfde dag opgestuurd.
Prijs
Over onze prijzen kunnen we kort zijn, ondanks de uitmuntende kwaliteit van onze producten is onze prijs erg laag. Dit kunnen we doen, omdat we voor al onze bedrijfsprocessen de goedkoopste oplossing gebruiken, b.v. onze website heeft slechts enkele honderden euro gekost.
Tref je ergens anders in Nederland LED lampen aan met dezelfde specificaties, dan krijg je onze lamp voor € 1,- minder dan waar jij de gelijkwaardige lamp gevonden hebt (uitgezonderd speciale korting acties).
De laagste prijsgarantie is geldig als u het product ook werkelijk kan bestellen bij deze leverancier, levert zoals wij ook aan particulieren, in Nederland kan laten bezorgen, rekening houd met de verzendkosten die worden berekend en de prijs die wordt gevraagd geen speciale aanbieding is.